Datactil recibe el Sello 40 Horas: tecnología para trabajar mejor

En Datactil recibimos el Sello 40 Horas, un reconocimiento que para nosotros representa mucho más que una reducción de la jornada laboral. Es también el resultado de un proceso permanente de revisión de nuestra forma de trabajar, mejora de procesos, automatización de tareas y adopción controlada de nuevas tecnologías.

Durante los últimos años hemos buscado que el crecimiento de nuestros proyectos no dependa simplemente de agregar más horas de trabajo. Nuestra mirada ha sido diferente: identificar tareas repetitivas, eliminar procesos innecesarios, aprovechar mejor la información disponible, automatizar donde realmente aporta valor y reservar el tiempo de las personas para aquellas decisiones que requieren experiencia, criterio y conocimiento del cliente.

Ese proceso nos permite hoy trabajar con una jornada de 40 horas manteniendo simultáneamente proyectos de desarrollo de software, plataformas digitales, soporte tecnológico, automatizaciones y soluciones para marketing.

El Sello 40 Horas es un reconocimiento público otorgado por el Ministerio del Trabajo y Previsión Social a empresas que cumplen las condiciones establecidas para implementar anticipadamente una jornada ordinaria de hasta 40 horas semanales. En 2026, mientras la reducción legal general avanza progresivamente hacia las 40 horas que regirán en 2028, las empresas certificadas ya han dado ese paso.

Trabajar menos horas exige trabajar mejor

Reducir una jornada sin revisar los procesos de una empresa puede simplemente trasladar el mismo problema a menos horas disponibles. Nuestra experiencia ha sido distinta.

En Datactil hemos ido revisando procesos administrativos, comerciales, operacionales y tecnológicos para identificar dónde realmente se utiliza el tiempo. En algunos casos la respuesta ha sido automatizar. En otros, conectar sistemas que antes funcionaban separadamente. También existen tareas donde una herramienta de inteligencia artificial puede asistir al equipo, mientras que otras requieren necesariamente revisión humana.

No entendemos la automatización como reemplazar personas por tecnología. La entendemos como una manera de evitar que las personas tengan que invertir su jornada en tareas que una plataforma puede ejecutar de forma más rápida, consistente y trazable.

Una notificación automática, una integración entre sistemas, un formulario correctamente diseñado, una validación de datos o un panel que reúna información proveniente de distintas fuentes pueden parecer mejoras pequeñas. Sin embargo, cuando una tarea se ejecuta cientos o miles de veces durante un año, su impacto acumulado puede ser considerable.

Ese es precisamente uno de los aprendizajes que queremos compartir con otras organizaciones: para mejorar la productividad no siempre se necesita desarrollar un gran sistema desde cero.

Automatización e inteligencia artificial, pero con control

La inteligencia artificial también forma parte de este proceso, aunque para nosotros no representa una solución automática para todos los problemas.

Utilizamos IA como una herramienta de apoyo dentro de procesos donde existe una finalidad concreta, criterios definidos y supervisión humana. Hay actividades que pueden acelerarse considerablemente con estas tecnologías y otras donde una automatización tradicional, una integración o incluso una modificación sencilla del proceso puede ser una alternativa mucho mejor.

La pregunta inicial, por lo tanto, no debería ser “¿cómo incorporamos inteligencia artificial?”, sino algo bastante más práctico:

¿Qué parte de nuestro trabajo estamos haciendo hoy de una forma innecesariamente lenta, manual o repetitiva?

Desde ahí es posible evaluar la tecnología adecuada.

Para algunas empresas será suficiente automatizar procesos sobre sus plataformas actuales.

Otras necesitarán integrar sistemas que hoy no conversan entre sí. Algunas requerirán desarrollar una aplicación específica y otras todavía necesitarán comenzar por digitalizar procesos que continúan funcionando mediante planillas, correos electrónicos o documentos dispersos.

No existe un único punto de partida.

Una empresa no necesita tener un equipo TI para comenzar

Esta experiencia también refuerza una de las líneas en las que hemos venido trabajando como equipo tecnológico externo.

Muchas pequeñas y medianas empresas conocen perfectamente su negocio, pero no cuentan internamente con desarrolladores, especialistas en datos, automatización o inteligencia artificial. Eso no significa que deban quedar fuera de estos cambios.

En Datactil podemos trabajar tanto con empresas que ya cuentan con sistemas digitales como con organizaciones que todavía dependen de procedimientos manuales.

El primer paso puede ser simplemente comprender el proceso actual: dónde se generan los datos, quién los utiliza, qué tareas se repiten, dónde se producen errores, cuánto tiempo consume cada operación y qué información necesita realmente la empresa para tomar decisiones.

A partir de ese diagnóstico se pueden priorizar mejoras y avanzar gradualmente. Una buena transformación digital no necesariamente comienza con un proyecto grande; muchas veces comienza solucionando correctamente un problema pequeño que se repite todos los días.

La nueva Ley de Datos Personales agrega un desafío adicional

Este proceso cobra todavía mayor relevancia durante 2026.

El 1 de diciembre de 2026 entra en vigencia la Ley 21.719, que modifica profundamente el régimen chileno de protección y tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

Para las empresas, prepararse no consiste únicamente en modificar una política de privacidad.

Será necesario comprender qué datos personales mantienen, por qué los recopilan, dónde se almacenan, qué sistemas los utilizan, quién puede acceder a ellos y qué procedimientos existen para responder adecuadamente frente a los derechos de sus titulares.

Y ahí aparece una relación directa entre procesos, tecnología y protección de datos.

Digitalizar un procedimiento sin considerar adecuadamente los datos puede incluso aumentar el problema. Por el contrario, un sistema bien diseñado puede ayudar a establecer permisos, trazabilidad, validaciones, registros y procedimientos que serían extremadamente difíciles de mantener manualmente.

En Datactil estamos trabajando este tema desde una perspectiva tecnológica y operacional, complementaria al análisis jurídico que cada organización deberá realizar. Si quieres saber más sobre cómo preparar tu empresa para la Ley 21.719 te invitamos a leer más en nuestro Blog.

Lali.App y Ruletas.cl también forman parte de este camino

El Sello 40 Horas, alcanza al entorno organizacional desde el cual desarrollamos y mantenemos nuestros distintos proyectos y marcas.

Entre ellos se encuentra Lali.App, una plataforma que hemos desarrollado para facilitar que emprendedores y pequeños negocios puedan crear y mantener su presencia comercial online sin necesitar conocimientos técnicos avanzados.

También está Ruletas.cl, nuestra línea especializada en experiencias digitales y activaciones BTL, donde combinamos gamificación, registro de participantes, tecnología y medición para campañas de marketing.

Son proyectos muy diferentes, pero detrás de ambos existe la misma lógica: utilizar tecnología para simplificar procesos y resolver problemas concretos.

Para nosotros, poder desarrollar y mantener estas plataformas junto con los demás proyectos de nuestros clientes dentro de una jornada laboral de 40 horas es una señal de que este camino es posible.

Tecnología que permita crecer sin convertir más horas en la única solución

No creemos que exista una fórmula universal para llegar a las 40 horas.

Cada empresa tiene procesos, sistemas, personas y restricciones diferentes. Sin embargo, sí creemos que existe una pregunta que muchas organizaciones deberían comenzar a hacerse:

¿Podríamos conseguir los mismos o mejores resultados utilizando mejor nuestro tiempo?

Automatizar una tarea repetitiva, integrar dos plataformas, eliminar una doble digitación, mejorar la calidad de los datos, desarrollar una herramienta específica o incorporar responsablemente inteligencia artificial pueden liberar muchas horas que hoy están ocultas dentro de la operación diaria.

Nuestro Sello 40 Horas representa un hito para Datactil, pero también confirma una línea de trabajo que queremos seguir profundizando.

Queremos ayudar a otras empresas a recorrer ese mismo camino.

No importa si actualmente cuentan con una plataforma compleja, utilizan varios sistemas independientes o todavía administran buena parte de su operación mediante planillas y procedimientos manuales.

Lo importante es tener la voluntad de revisar cómo se está trabajando actualmente y preguntarse si existe una mejor manera de hacerlo.

La tecnología es una herramienta. El objetivo sigue siendo construir empresas capaces de trabajar mejor.