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Foto del escritorRoberto Osorio

Guía Definitiva para ser de los Primeros en la Fila Virtual

Actualizado: 10 oct

Para quienes están acostumbrados a comprar entradas para eventos de alta demanda, el término “fila virtual” no es nuevo. Sin embargo, no todos conocen los detalles técnicos detrás de este proceso y cómo afecta la experiencia del usuario. La fila virtual es un sistema implementado por plataformas como Puntoticket para gestionar el tráfico masivo de personas cuando se lanzan entradas para eventos muy esperados. A continuación te contamos todo lo que debes saber para probar suerte e intentar conseguir esa entrada.


Fila Virtual | Shakira en Chile | Datactil

Fila Virtual: Recomendaciones


Al abrir la venta de las ticketeras virtuales, los usuarios son colocados en una especie de "cola digital" que asigna turnos para avanzar en el proceso de compra. Esto no solo ayuda a controlar el flujo de compradores y evita caídas del sistema, sino que también da una experiencia de orden, aunque el tiempo de espera pueda ser largo.


En Datactil, comprendemos la importancia de tener una experiencia de usuario optimizada en sistemas de venta en línea. Es por eso que compartimos estos consejos para ayudar a los usuarios a obtener sus entradas, sobre todo para eventos de gran demanda como el segundo concierto de Shakira en Chile. Siguiendo estos pasos, maximizarás tus probabilidades de ser de los primeros en la fila virtual y asegurar tus boletos.


1. Configura Tu Cuenta con Anticipación

  • Asegúrate de que tu cuenta de Puntoticket esté activa y con tus datos completos para no perder tiempo a la hora de la compra.

  • Si es tu primera vez, regístrate con antelación y guarda tus credenciales para tener un ingreso rápido.


2. Optimiza tu Conexión a Internet

  • Una conexión estable y rápida es fundamental para no quedar fuera de la fila. Prefiere el cable si es posible, o asegúrate de estar en una red Wi-Fi confiable.

  • Los dispositivos como computadoras o notebooks suelen ser más rápidos que móviles o tablets para gestionar el proceso de compra.


3. Ingresa en el Momento Justo

  • La fila virtual se abre unos minutos antes de la hora de venta. Intenta ingresar unos 5 minutos antes, sin actualizar la página una vez que estés en la fila.


4. Configura Recordatorios y Cancela Compromisos

  • Establece alarmas 15, 10 y 5 minutos antes de la venta para evitar cualquier distracción.

  • Reserva el tiempo necesario y asegúrate de no tener otros compromisos que puedan interferir.


5. Prepara tu Método de Pago

  • Verifica que tu tarjeta de crédito esté habilitada para compras en línea y ten un método de pago alternativo a mano.


6. Usa Varios Dispositivos

  • Utilizar más de un dispositivo incrementa tus probabilidades, pero mantente alerta de no sobrecargar la plataforma con demasiados intentos.


7. Mantente Informado en Redes Sociales

  • Sigue a Puntoticket y al artista en redes sociales para estar al tanto de cualquier cambio de última hora o problemas técnicos en la plataforma.


8. Ten Paciencia

  • Las ventas masivas pueden ocasionar que el sistema se ralentice o presente problemas temporales. No abandones la fila ni cierres la página; la persistencia es clave.


Conclusiones y recomendaciones finales


Si bien la fila virtual ayuda a gestionar grandes volúmenes de tráfico, también puede ser frustrante si no se tiene la preparación adecuada. La diferencia entre obtener entradas o no puede depender de factores tan sencillos como estar bien preparado y saber cómo navegar esta experiencia digital.


Datactil está comprometido en optimizar procesos de venta en línea para mejorar la experiencia de los usuarios y la eficiencia de las empresas. Si tu empresa necesita implementar un sistema de ventas de boletos para eventos o un sistema de reserva para pasajes, contáctanos para obtener una solución personalizada. Nuestro equipo puede ayudarte a construir una plataforma robusta que gestione eficientemente grandes volúmenes de tráfico y brinde una experiencia de usuario de primer nivel.

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